7 Kluczowych błędów w marketingu treści: Jak ich unikać?

Jeśli spojrzeć na to z bliska, treść, w swojej najczystszej i najprostszej formie, to to, co sprawia, że ludzie chcą do ciebie przychodzić. To jedna z najważniejszych sił napędowych ruchu w świecie marketingu cyfrowego, o potencjale być absolutnie najskuteczniejszym i najbardziej przydatnym narzędziem w Twoim zestawie narzędzi do udanej strategii marketingowej.

Wszyscy słyszeliśmy to już wyświechtane powiedzenie - "content is king". Tak, treść jest potężna, ale to nie wszystko. Wyjątkowa treść, wykonana prawidłowo, generuje wzrost konwersji i tworzy nowe leady; sadzi nasiona zaufania wśród Twoich klientów i rozwija relacje z całą grupą demograficzną; ugruntowuje renomę Twojej marki jako godnej uwagi i pozycjonuje Cię jako lidera myśli, prowadzącego ruch w Twojej branży. Chcesz zobaczyć cuda marketingu cyfrowego? Zadanie polega na stworzeniu treści, która rezonuje z Twoją docelową publicznością.

Ale - zawsze jest "ale", prawda? - istnieje jedno, ogromne, trąbiące hamulce w całej tej historii. Tworzenie wyjątkowej treści, jak przygotowanie doskonałego ciasta jagodowego, wydaje się wystarczająco proste, ale jest trudne do wykonania. Aby skutecznie działały Twoje wysiłki związane z marketingiem treści, musisz to robić dobrze, co oznacza unikanie potencjalnych pułapek i omijanie typowych błędów w marketingu treści.

Niestety, widzimy wielu marketerów popełniających błędy w strategii marketingu treści, aż… źle. W najlepszym przypadku błędy w marketingu treści mogą prowadzić do nieskutecznego reklamowania i bolesnej straty czasu; w najgorszym przypadku uszkodzą zwrot z inwestycji w reklamę (ROAS), odstraszając potencjalnych klientów, negatywnie wpłyną na Twoją pozycję na stronach wyników wyszukiwania w wyszukiwarkach (SERP) i zrobią złą impresję na tych samych osobach, z którymi chcesz nawiązać kontakt.

Dlaczego potrzebujesz skutecznej strategii marketingu treści?

Wyobraź sobie to tak: jesteś dumny właściciel pięknego kina. Nie jednego z tych bezdusznych, centrum handlowego, ale prawdziwego, rustykalnego, kinowego teatru. Wyświetlasz tytuły "aktualnie grane" w czarnych literach na markecie, który wieszasz na drabinie; czerwone dywany pachną toffi i popcornem; ludzie mówią, że "idą na seanse". To kino to Twój biznes, a jak każdy biznes, jego celem jest zarabianie pieniędzy. Potrzebujesz ludzi w drzwiach. Nie ma sensu rozchylać czerwonych kurtyn na pustą widownię.

Ale rynek filmowy jest zatłoczony - jak przyciągnąć ludzi? Pokazując dobre filmy. Krew Twojego biznesu tkwi w jakości tego, co pokazujesz światu; brak zaangażowania, edukacji i ekscytacji ludzi prowadzi do niskiego ruchu, a to będzie tylko jednym z Twoich bólów głowy, jeśli chodzi o generowanie przychodów. Musisz zapewnić ciągłą jakość oglądania, jaką chce mieć Twój rynek docelowy. Utrzymuj to i staniesz się pierwszym wyborem, znanym jako miejsce, gdzie znajdziesz najnowsze i najlepsze filmy.

Mimo to nie wystarczy tylko pokazywać najlepsze filmy - promocja treści to kluczowy składnik sukcesu. Musisz inwestować w pamiętne plakaty filmowe, na przykład, i umieszczać je w odpowiednich miejscach w mieście. Twoja publiczność musi o Tobie wiedzieć i wiedzieć, co robisz.

Eksperci marketingu mogą wykorzystać konkretne taktyki - SEO (optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych), reklamy PPC (płatna reklama za kliknięcie) lub marketing społecznościowy (SMM), na przykład - aby zwiększyć świadomość, generować ruch i uzupełniać dostępne wyjątkowe treści.

Według HubSpot, aż 82% marketerów cyfrowych aktywnie tworzy treść, a 40% wszystkich reklamodawców uważa swoją strategię treści za "bardzo ważny" element swojej pracy. W raporcie LinkedIn i Edelman znaleziono, że 54% decydentów tygodniowo poświęca więcej niż godzinę na czytanie i przeglądanie treści związanego z przewodnictwem myśli. Wyraźnie dobra treść jest cenną kartą do zagrania.

7 najczęstszych błędów w marketingu treści

W całej branży marketerzy treści pracują na różnym poziomie sukcesu; podczas gdy niektórzy radzą sobie dobrze i mają doskonałą strategię marketingu treści, inni popełniają błędy i wpadają w pułapki związane z marketingiem treści. Najbardziej udane osoby odpowiedzialne za marketing treści są świadome ryzyka związanego z największymi błędami, w które mogą wpaść mniej doświadczeni operatorzy - przecież nie wiesz, czego nie wiesz.

Mając ogólny przegląd całego procesu, przygotowaliśmy przewodnik po 7 grzechach śmiertelnych w marketingu treści: to są największe błędy w marketingu treści, których należy unikać.

1. Źle określona publiczność docelowa

Zbyt często twórcy treści po prostu przetwarzają istniejącą treść, nie zastanawiając się, czy jest odpowiednia dla docelowej grupy, którą próbują przyciągnąć; to jest tak, jakby ktoś pomalował przyczepę kempingową na nowo i próbował ją sprzedać osobom szukającym szopy. Gdy to w ogóle nie była Twoja przyczepa kempingowa!

Analiza produkcji konkurencyjnej jest dobra jako tło i źródło informacji, a zawsze pomaga dowiedzieć się, co dobrze wypada w wynikach wyszukiwarek, ale może się okazać, że konkurencja kieruje się inną grupą docelową niż Ty - lub że sama celuje z dala od celu. Zamiast przetwarzać to, co już istnieje, wykorzystaj treść konkurentów, aby ukształtować własną strategię i staraj się publikować oryginalne materiały na wyższym poziomie.

Podobnie, wielu marketerów buduje strategię treści wokół tematów i zagadnień, które chcą stworzyć, co niekoniecznie zgadza się z tym, czego publiczność oczekuje. Jeśli jesteś sadownikiem jabłek, możesz uznać, że najciekawszą rzeczą na świecie jest napisanie bloga na 3000 słów, opisującego różnice między korzeniami a glebą; ale szanse są takie, że nie pomoże to sprzedać wielu jabłek.

95% klientów podejmuje działania, aby uniknąć oglądania reklam - spośród nich 55% podaje niewystarczająco ciekawą lub nieodpowiednią treść jako powód. To niezbędne, aby dostarczać to, czego ludzie szukają, a nie tego, co myślisz lub chciałbyś, żeby ich zainteresowało.

Publikowanie treści o elektrycznych hulajnogach nie przyciągnie uwagi rowerzystów górskich, bez względu na to, jak dobrze jest zoptymalizowane.

Sposobem na to jest przeprowadzenie dokładnych badań nad klientami; dowiedz się, kim jest Twój idealny klient, jakie są jego motywacje, aspiracje i głębokie obawy, i postaraj się je wydobyć. Pracuj z menedżerem marketingu lub zespołem i opracuj dokładne profile klientów - na koniec procesu powinieneś czuć się, jakbyś osobowo znał te osoby z grupy docelowej, a określenie tego, co chcą zobaczyć lub usłyszeć, będzie dziecinnie proste.

2. Pomijanie SEO w strategii treści

Codziennie wykonywanych jest ponad 13 miliardów wyszukiwań tylko w Google, a 86% całej aktywności online rozpoczyna się od wyszukiwarki. Każdy marketer treści wie, że choć nie ma czegoś takiego jak zły ruch, to jednak niektóry ruch jest lepszy od innych. Spośród wszystkich dróg na autostradzie kanałów marketingowych, ruch organiczny robi największe wrażenie.

Kluczem do przyciągnięcia swojej grupy docelowej na swoją stronę za pomocą naturalnych, czyli nieopłaconych reklam, jest SEO. Prosty fakt jest taki, że niewielu użytkowników internetu zagląda poza pierwszą stronę Google. Jak podaje Forbes, pierwsza strona Google przyciąga aż do 92% ruchu ze stron wyników wyszukiwania, a odsetek użytkowników, którzy zaglądają na drugą stronę, wynosi poniżej 6%. Ostatecznie opłata za wspinanie się na szczyty wyników wyszukiwania jest monumentalna.

Optymalizowanie swojej treści tak, aby zdobywała szczyty wielkiej góry wyników wyszukiwania może być próbą i błędem, wyczerpującą walką, ale w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie jest to niezbędne. Jeśli naprawdę chcesz być poważny, postaw na pierwsze 5 lub nawet 3 pozycje w wynikach wyszukiwania; dotarcie do tego szczytu, choć niełatwe, może wymagać zatrudnienia profesjonalnych usług SEO.

Jeśli zdecydujesz się działać samodzielnie, oto kilka wskazówek, jak zacząć:

• Przeprowadź badania słów kluczowych i wybierz cele
• Upewnij się, że nie pomijasz żadnych możliwości optymalizacji w tytułach, metadanych i tagach
• Zbadaj miary TF-IDF (częstość terminu - odwrotna częstość dokumentu), aby ustalić długość treści
• Jeśli interesują Cię przydatne narzędzia do rozpoczęcia podróży z SEO, zajrzyj do naszego wpisu na blogu: Najlepsze Darmowe Narzędzia SEO.

3. Nie wykorzystywanie budowania linków

To błąd, który jest powiązany z poprzednim. Istnieje znacznie więcej w SEO niż budowanie linków, ale budowanie linków to ważny element SEO; jeśli próbujesz namalować idealny krajobraz, dobrej jakości linki to białe chmurki i unoszące się ptaki. Osobno mogą wydawać się małe, ale razem podnoszą ogólny efekt.

W dzisiejszych czasach częścią procesu tworzenia treści jest stworzenie warunków, aby wiele innych stron internetowych zawierało link do Twojej treści. Według Search Engine Land, linki wysokiej jakości i angażująca treść zajmują odpowiednio pierwsze i drugie miejsce na liście ważności algorytmu wyszukiwania Google. Każda godna siebie agencja pełnego serwisu będzie w stanie zaoferować klientom solidny plan budowania wartościowego profilu linków i zintegrować go z istniejącym kalendarzem redakcyjnym treści. Lub, jeśli jesteś gotów na długotrwałe działania, duża część budowania linków polega na nawiązywaniu kontaktów i rozwijaniu relacji. Rozważ napisanie kilku gościnnych wpisów na blogach, poświęcenie trochę czasu na promocję lub wystąpienie w kilku podcastach, aby rozpropagować swoje nazwisko i wiadomość; współpracuj z innymi osobami (ale nie konkurentami), którzy działają w tej samej przestrzeni co Ty, i poproś ich o umieszczenie linków do Twoich treści na swojej platformie. Zdziwisz się, jak szybko to przyspieszy.

4. Tworzenie treści w jednym formacie

To jest najgorszy koszmar każdego reklamodawcy - długi blog, a na horyzoncie nie ma obrazu, wideo ani odrobiny koloru. W kontekście treści, duża biała plama tekstu bez przerw jest głównym zniechęceniem dla większości użytkowników; prawdopodobnie przeglądają ją tylko na szybkie przeskanowanie wzrokiem, jeśli w ogóle nie przewijają od razu. W badaniach przeprowadzonych przez Venngage, 41% marketerów zadeklarowało, że oryginalne grafiki, takie jak infografiki i ilustracje, znacząco pomagają w osiągnięciu celów marketingowych.

Każdy strateg treści powie Ci, że tworzenie skutecznej strategii to nie tylko tworzenie doskonałej treści, to także tworzenie nowej treści. Oznacza to regularne publikowanie treści i przede wszystkim zmianę ścieżki marketingowej. Staraj się w pełni wykorzystać całe pole - będziesz chciał mieć wiele żelazek w ogniu. Wypróbuj swoje siły w wideo, ebookach lub infografikach, zamiast skupiać się wyłącznie na blogowaniu.

Tworzenie całej tej treści nie musi być tak pracochłonne, jak się wydaje. Pro tipem, aby uzyskać większy zwrot z inwestycji i więcej leadów z praktycznie tego samego kawałka treści, jest wykorzystanie tego, co już masz; nie musisz zaczynać od zera.

Rozważ przeniesienie treści pisanej o długiej formie na dynamiczne infografiki lub zatrudnienie lektora, aby przekształcić ebooka w audiobooka. Zdziwisz się, jak daleko można posunąć pojedynczy post na blogu - upewnij się tylko, że publikowane materiały są dobrej jakości i zawsze zgodne z marką. Muszą dostarczać wartości konsumentowi.

5. Błędne stosowanie CTA (wezwań do działania)

To jest błąd w marketingu treści, który zazwyczaj zdarza się mniej doświadczonym marketerom - w pewnym momencie nadszedł czas na wezwanie do działania (CTA), ale nie jesteś pewien, jak to zrobić. Dlatego zwykle kończy się na standardowym "Kup teraz" lub "Zarejestruj się".

CTA są kluczowym elementem każdej strategii treści, ponieważ przekierowują użytkownika do pożądanego działania. Mogą to być zakup produktu, zapisanie się na newsletter, wypełnienie formularza kontaktowego lub inne działania, które chcesz, aby użytkownik podjął. Problem polega na tym, że niezrównoważone, nachalne lub źle dostosowane CTA mogą być zniechęcające.

Najważniejszym krokiem w tworzeniu skutecznych CTA jest zrozumienie, że muszą być one odpowiednio dopasowane do etapu lejka zakupowego, w którym znajduje się użytkownik. Jeśli ktoś jest w fazie rozważania, "Kup teraz" może być zbyt nachalne i spowodować u niego odruch odpychania. W takim przypadku lepszym CTA może być "Dowiedz się więcej" lub "Pobierz darmowy poradnik". Natomiast dla użytkownika, który jest już gotów dokonać zakupu, "Kup teraz" może być właśnie tym, czego szuka.

Pamiętaj również o umieszczeniu CTA w odpowiednich miejscach na stronie, takich jak nagłówki, treść i stopka. Poświęć również czas na testowanie różnych wariantów CTA, aby dowiedzieć się, które działają najlepiej w kontekście Twojej witryny i treści.

6. Nie monitorowanie wyników

Jednym z najważniejszych elementów skutecznej strategii marketingu treści jest monitorowanie wyników i analiza danych. Niestety wiele firm popełnia błąd, nie monitorując skuteczności swoich działań.

Monitorowanie wyników pozwala ci zrozumieć, co działa, a co nie, oraz dostosować swoją strategię na podstawie danych. Bez analizy nie masz sposobności na kontynuowanie doskonalenia swoich działań ani na osiągnięcie maksymalnego zwrotu z inwestycji w marketing treści.

Ważne jest, aby określić konkretne cele i wskaźniki sukcesu, które chcesz śledzić, takie jak liczba odwiedzin strony, wskaźnik konwersji, czas spędzony na stronie czy ilość udostępnień na mediach społecznościowych. Następnie regularnie analizuj te dane i dostosowuj swoją strategię w oparciu o wyniki.

7. Brak konsystencji

Konsystencja jest kluczowym elementem skutecznej strategii marketingu treści. Oznacza to utrzymanie spójności w tonie, stylu i częstotliwości publikowania treści. Brak konsystencji może wprowadzać zamieszanie u twojej publiczności i osłabiać wiarygodność twojej marki.

Zbyt często firmy rozpoczynają publikowanie treści na blogu lub mediach społecznościowych z wielkim entuzjazmem, ale z czasem tracą motywację lub przestają dbać o regularność. To może prowadzić do utraty zainteresowania ze strony publiczności i obniżenia skuteczności twojej strategii marketingu treści.

Aby uniknąć tego błędu, stwórz kalendarz redakcyjny, który określa, jak często będziesz publikować treści i jakie tematy będą poruszane. Upewnij się, że twój zespół jest zaangażowany w proces tworzenia treści i rozumie znaczenie konsystencji.

Podsumowanie

Marketing treści to potężne narzędzie do przyciągania uwagi swojej grupy docelowej, budowania zaufania i osiągania celów biznesowych. Jednak wiele firm popełnia błędy w marketingu treści, które mogą osłabić skuteczność ich działań.

Unikaj tych 7 najczęstszych błędów w marketingu treści, koncentruj się na dostarczaniu wartości swojej publiczności, monitoruj wyniki i utrzymuj konsystencję w działaniach. Dzięki temu zwiększysz szanse na sukces w dziedzinie marketingu treści i osiągniesz lepszy zwrot z inwestycji.